Esta Política de Privacidad describe cómo ChequeSeguro, un servicio de Grupo Jurad SA ("nosotros"), recopila, usa, comparte y protege tu información personal cuando usás nuestra aplicación móvil, el sitio web chequeseguro.com y los servicios relacionados (los "Servicios").
ChequeSeguro te permite registrar y hacer seguimiento de tus cheques, recibir alertas de vencimiento y monitorear los CUIT de tus clientes en la Central de Cheques Rechazados del BCRA. Para brindarte estas funciones, procesamos cierta información que se detalla a continuación.
¿Consultas? Escribinos a chequeseguro@grupojurad.com. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no uses los Servicios.
- ¿Qué información recopilamos?
- Datos de cheques y consultas al BCRA
- ¿Cómo usamos tu información?
- ¿Con quién compartimos tu información?
- Cookies y tecnologías de análisis
- ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
- ¿Cómo protegemos tu información?
- Eliminación de cuenta y datos
- Tus derechos (Ley 25.326)
- Menores de edad
- Cambios en esta política
- Cómo contactarnos
1. ¿Qué Información Recopilamos?
Información que nos proporcionás
Recopilamos la información que cargás voluntariamente al registrarte y usar ChequeSeguro:
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
- Datos de contacto y autenticación: información para verificar tu identidad y mantener tu cuenta segura.
- Identificación tributaria: tu CUIT / CUIL.
- Datos de cheques: montos, fechas de emisión y vencimiento, tipo de cheque (físico, de pago diferido o echeq), número de cheque, estado (por cobrar, cobrado, rechazado, endosado) y el CUIT del emisor o de terceros asociados a cada cheque.
No recopilamos información sensible (como origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud o datos biométricos).
Información recopilada automáticamente
Cuando usás los Servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica:
- Datos del dispositivo: modelo, fabricante, sistema operativo y versión, identificadores del dispositivo y de la aplicación, tipo de navegador y configuración del sistema.
- Datos de registro y uso: dirección IP, marcas de fecha y hora, pantallas y funciones utilizadas, e informes de errores y diagnóstico.
Usamos esta información principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de los Servicios, resolver problemas y realizar análisis internos.
2. Datos de Cheques y Consultas al BCRA
ChequeSeguro consulta la Central de Cheques Rechazados del Banco Central de la República Argentina (BCRA) —una base de datos pública— utilizando los CUIT que cargás, para verificar el historial de rechazos de los emisores y avisarte si un CUIT empieza a acumular rechazos.
Es importante que tengas en cuenta lo siguiente respecto de los CUIT de terceros (tus clientes o emisores) que cargás en la aplicación:
- Usamos esos CUIT únicamente para consultar información pública del BCRA y ofrecerte el servicio de monitoreo y alertas.
- Sos responsable de cargar dicha información en el marco de tu relación comercial con esos terceros y conforme a la normativa aplicable de protección de datos personales.
- La información sobre cheques rechazados proviene de una fuente pública oficial; ChequeSeguro no la produce ni la modifica, solo la consulta y te la presenta.
3. ¿Cómo Usamos Tu Información?
Procesamos tu información personal para:
- Crear, autenticar y administrar tu cuenta de usuario.
- Brindarte las funciones de ChequeSeguro: registro de cheques, seguimiento de vencimientos, estadísticas de tu cartera y monitoreo de CUIT en el BCRA.
- Enviarte alertas y notificaciones relacionadas con tus cheques y los CUIT que monitoreás.
- Responder tus consultas y brindarte soporte.
- Enviarte información administrativa sobre cambios en nuestros términos, políticas o funciones.
- Mantener la seguridad de los Servicios y prevenir fraudes y usos indebidos.
- Evaluar y mejorar la aplicación e identificar tendencias de uso.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.
4. ¿Con Quién Compartimos Tu Información?
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y están obligados contractualmente a protegerla y usarla solo según nuestras instrucciones:
- Análisis de uso: Google Analytics y Google Analytics for Firebase (Google LLC), y Google Tag Manager, para entender cómo se usan los Servicios y mejorarlos.
- Monitoreo de rendimiento y errores: Sentry (Functional Software, Inc.), para detectar y corregir fallas técnicas.
También podemos divulgar tu información cuando la ley lo exija, ante requerimientos de autoridades competentes, o en el marco de una fusión, adquisición o transferencia total o parcial de nuestro negocio. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina; en esos casos adoptamos medidas para que reciba un nivel de protección adecuado.
5. Cookies y Tecnologías de Análisis
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener la seguridad de los Servicios y de tu cuenta, recordar tus preferencias, corregir errores y realizar análisis de uso a través de Google Analytics y Google Tag Manager. La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto; podés configurarlos para eliminarlas o rechazarlas, aunque esto puede afectar algunas funciones.
Para dejar de ser rastreado por Google Analytics, visitá tools.google.com/dlpage/gaoptout. Más información en la página de Privacidad y Términos de Google.
6. ¿Cuánto Tiempo Conservamos Tu Información?
Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de esta política, salvo que la ley exija o permita un plazo mayor (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables). Cuando ya no exista una necesidad legítima de procesarla, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
7. ¿Cómo Protegemos Tu Información?
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet ni sistema de almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos usar una contraseña robusta y acceder a los Servicios en un entorno seguro.
8. Eliminación de Cuenta y Datos
Podés eliminar tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento. Para hacerlo, podés:
- Usar la opción de eliminación de cuenta dentro de la aplicación, cuando esté disponible; o
- Enviarnos una solicitud a chequeseguro@grupojurad.com desde el correo asociado a tu cuenta.
Al recibir tu solicitud, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Podremos conservar cierta información cuando sea necesario para prevenir fraudes, resolver disputas o cumplir obligaciones legales.
9. Tus Derechos (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales)
Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tu información personal, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribinos a chequeseguro@grupojurad.com.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10. Menores de Edad
ChequeSeguro está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que recopilamos datos de un menor sin la debida autorización, tomaremos medidas razonables para eliminarlos. Si creés que un menor nos proporcionó información, contactanos a chequeseguro@grupojurad.com.
11. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente se indicará con la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos a través de la aplicación o por otros medios. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Cómo Contactarnos
Si tenés preguntas sobre esta política o querés ejercer tus derechos, contactanos:
ChequeSeguro — Grupo Jurad SA
3130 Av. Colón
Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, B7600
Argentina
Correo: chequeseguro@grupojurad.com